第一条：协议目的

本协议旨在规范用户与西仲云法律服务咨询平台（以下简称“平台”）之间的权利与义务，为用户提供高效、合规的法律咨询服务，并明确相关责任范围。

第二条：服务范围

平台提供有关域外法律问题的咨询服务，包括但不限于移民法律、国际贸易法、跨境争议解决、海外投资法规等领域。

平台的咨询服务基于公开法律信息或合作律师提供的专业意见，仅供参考，不构成正式法律意见或法律建议。

平台无法承诺解决用户的法律问题，最终结果以相关国家/地区的法律机构裁定为准。

第三条：用户资格

用户需具备完全民事行为能力，或获得法定代理人同意的限制民事行为能力人。

用户需确保咨询的问题涉及其自身或具备合法授权的第三方事项，不得冒用他人名义或提供虚假信息。

第四条：服务使用规范

用户在咨询时需提供清晰、真实且完整的相关信息，以确保咨询结果的准确性和针对性。

用户不得咨询涉及违法、敏感或违反公序良俗的问题，包括但不限于：

协助规避法律责任；

涉及恐怖主义、洗钱、非法交易等内容；

违反国际法或相关国家/地区法律的事项。

平台有权拒绝或中止不符合规范的咨询请求。

第五条：费用与支付

平台部分服务可能收取费用，收费标准以平台公布为准。

用户支付费用后，因用户自身原因取消咨询的，费用原则上不予退还，但因平台原因导致无法提供服务的除外。

平台支持的支付方式包括但不限于信用卡、电子支付等，用户需确保支付过程的合法性与安全性。

第六条：隐私与数据保护

平台承诺保护用户隐私，用户的个人信息仅用于提供咨询服务，不会泄露给第三方，除非：

得到用户明确同意；

根据法律法规要求或相关司法机关的指令。

平台对用户提交的材料和咨询记录进行严格保密，任何情况下未经授权不得用于其他用途。

用户应妥善保管其账号和密码，因用户自身原因导致信息泄露的，平台不承担责任。

第七条：服务限制与免责条款

平台仅为用户提供域外法律问题的咨询参考，不对用户实际法律行为的后果承担任何责任。

由于不同国家/地区法律体系的差异性，平台无法保证咨询内容的绝对准确性或适用性。

平台对以下情况不承担责任：

用户未能如实提供信息或使用咨询结果造成损失；

由于不可抗力（如网络故障、自然灾害、战争等）导致的服务中断或数据损失。

第八条：协议修改与终止

平台有权根据实际需求修改本协议，修改后的协议将在平台显著位置公示或通知用户。

用户在协议修改后继续使用服务的，视为同意修改后的协议内容。

用户若违反本协议，平台有权随时中止或终止其服务。

第九条：跨境争议解决

本协议的签署、履行及解释均适用平台所在地法律，涉及跨境法律问题的，按《联合国国际货物销售合同公约》等国际通用法律原则处理。

若因本协议引发争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，由平台所在地具有管辖权的法院审理。

第十条：其他条款

用户使用平台即视为接受本协议所有条款内容。

平台对未尽事宜保留最终解释权。

用户若对本协议或服务有任何疑问，可通过平台提供的联系方式进行咨询。

特别提示：

由于不同国家/地区法律规定的复杂性和特殊性，用户在采取具体行动前，应寻求专业的域外法律服务机构或律师的正式法律意见。