平台为客户提供以下服务内容:
舆情监测:
全网舆情监测,包括但不限于新闻、论坛、社交媒体(微博、微信、抖音等)及其他互联网公开平台。
舆情分析:
舆情数据汇总及分类分析,包括事件传播趋势、来源分布、情感分析(正面/负面/中性)。
提供周期性舆情报告(如每日、每周、每月)。
舆情预警:
针对可能影响甲方品牌或业务的潜在危机,及时提供预警信息,说明可能的影响及处置建议。
应对方案及咨询服务:
为甲方制定舆情危机应对策略,包括沟通话术、舆论引导建议等。
提供专业咨询和技术支持,必要时协助甲方执行应急方案。
定制化服务(根据需求,具体内容另行协商):
专项舆情调研与分析;
舆论场景模拟及评估等。